Поддержка

Чем помочь?

Ответы на частые вопросы — ниже. Не нашли своё? Напишите в Telegram, отвечаем в течение дня.

Чат в Telegram

обычно отвечаем в течение дня

Открыть чат →

Почта

wisterpilot@yandex.ru

Документы

политика, согласие, cookies

Выберите продукт под свою роль, зарегистрируйтесь в нём и подключите пробный период на 14 дней — без карты. Поможем перенести данные.

AviaShare — учёт совместного владения ВС. Fly_Time — ERP учебного центра. AviaSlot — планирование и бронь полётов. PropKeep — личный учёт одного борта. Все — от одной команды, с общими тарифами и поддержкой.

Картой или СБП через Робокассу для физлиц и ИП — с чеком по 54-ФЗ. Для юрлиц — по счёту с актом или УПД. Карты не храним, автопродления нет.

Да. Для юрлиц предоставляем акт или УПД после оплаты по счёту. Для физлиц — чек по 54-ФЗ через Робокассу.

На серверах в РФ (Beget), в соответствии с 152-ФЗ. Используем шифрование и регулярные резервные копии. Данные не покидают страну.

Да, вы в любой момент можете выгрузить свои данные и запросить их удаление. Мы не удерживаем вас автопродлением.

Нет, у каждого продукта свой аккаунт и свой вход: продукты рассчитаны на разные роли, а раздельный вход надёжнее. Общие у экосистемы — тарифы, документы и поддержка.

База знаний

Все статьи →

СтартКак считается налёт по счётчику ХоббсЧто такое Хоббс, зачем вводить показания «до» и «после» и как из них получаются часы и стоимость полёта.ОплатаОплата: карта, СБП или счёт для юрлицаДве дорожки оплаты, чек по 54-ФЗ, закрывающие документы и почему у нас нет автопродления.ДанныеГде хранятся данные и как они защищеныСерверы в РФ, 152-ФЗ, шифрование и резервные копии — коротко о том, что происходит с вашими данными.АккаунтАккаунты в продуктах: как устроен входПочему у каждого продукта свой вход и аккаунт — и что у продуктов экосистемы общее.

Написать в поддержку

Опишите вопрос — ответим на почту или в Telegram в течение дня.

Чем помочь?

База знаний

Написать в поддержку

Форма обратной связи